よくあるご質問

出張買取に関するご質問

出張買取は費用がかかりますか？

いちばん堂の出張買取は無料でお伺いしております。
また、査定結果にご納得頂けない場合でもお客様にご負担頂く費用は一切ございません。

出張買取での買取り金額の受け取りはどのような形になりますか？

査定結果にご満足頂けましたら、その場で現金にてお支払いいたします。

自宅以外の場所に出張買取に来てもらうことはできますか？

ご本人確認書類に記載されるご住所のみとさせていただいております。
遺品整理などのご依頼等、ご本人確認書類と異なるご住所の場合は事前にご相談ください。

出張買取で訪問できる時間帯はいつですか？

原則的には10:00～17:00となります。状況によっては時間外での対応も可能となる場合がございますので、お問い合わせ時にご相談ください。

出張買取の対象エリアはどこですか？

原則的に営業拠点のある東京、神奈川、栃木の他、埼玉（一部）、茨城（一部）、静岡（一部）、群馬（一部）となります。時期や天候によっては伺えないエリアもございますので、お問い合わせ時にご相談ください。

予約は必要ですか？

出張買取は完全予約制となっておりますため、お電話、LINE、またはいちばん堂のホームページよりお申込みください。

電話で査定してもらえますか？

正確な査定額をお伝えするためには、実際にお品物を拝見させていただく必要があるため、お電話での査定には対応しておりません。

訪問当日に品物を追加しても大丈夫ですか？

はい。査定員がお宅にお伺いした際にご相談ください。

付属品が紛失しているものでも買い取って頂くことは可能ですか？

ほとんどの場合は買い取らせて頂くことが可能です。まずはお気軽にご連絡ください。

出張買取で対応できない商品はありますか？

大きいものの場合、後日の引き取りとなる場合がございます。大きなお品物の場合は、事前にご相談ください。

法人ですが、在庫整理をしたいのでまとめて買取に来てくれますか？

業者さまからも買取をさせて頂いております。詳細は法人買取「セルトアス」ページをご覧の上、お問い合わせフォームまたはフリーダイヤル0120-773-788/10:00-17:00 月～土)まで、お気軽にお問い合わせください。